Widerrufsrecht
EU-Widerrufsrecht
Wenn Sie Kunde in der Europäischen Union sind, haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Durch den Abschluss Ihres Kaufs und das Herunterladen der Dateien stimmen Sie jedoch ausdrücklich der sofortigen Vertragserfüllung zu und erkennen an, dass Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald der Download begonnen hat.
Um eine Rückgabe oder Stornierung zu beantragen, nutzen Sie bitte Ihr Kundenkonto: https://account.royalleatherpatterns.com
Allgemeine Richtlinie
Aufgrund der Natur digitaler Produkte sind alle Verkäufe endgültig und nicht erstattungsfähig. In Ausnahmefällen können wir jedoch Rückerstattungen in Betracht ziehen:
Erstattungsberechtigt:
- Produkt nicht innerhalb von 24 Stunden geliefert
- Produktdateien sind beschädigt oder fehlerhaft
- Doppelkauf aus Versehen
- Technische Probleme beim Herunterladen
Nicht erstattungsfähig:
- Meinungsänderung nach dem Kauf
- Kompatibilitätsprobleme mit Ihrer Software
- Fehlende technische Kenntnisse zur Nutzung des Produkts
Rückgabeprozess
Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie uns unter phonenergy.dnepr@gmail.com innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf. Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückerstattungsanfrage an. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 2–3 Werktagen prüfen.
Mit dem Kauf unserer digitalen Produkte erkennen Sie diese Rückgaberichtlinie an.