Widerrufsrecht

Rückerstattungsrichtlinie für digitale Produkte

Aufgrund der Beschaffenheit digitaler Produkte sind alle Verkäufe endgültig und nicht erstattungsfähig. In Ausnahmefällen können jedoch Rückerstattungen geprüft werden:

Für eine Rückerstattung berechtigt:
• Produkt wurde nicht innerhalb von 24 Stunden geliefert  
• Produktdateien sind beschädigt oder fehlerhaft  
• Doppelkauf aus Versehen  
• Technische Probleme, die den Download verhindern  

Nicht erstattungsfähig:
• Meinungsänderung nach dem Kauf  
• Kompatibilitätsprobleme mit Ihrer Software  
• Fehlende technische Kenntnisse zur Nutzung des Produkts  

Rückerstattungsprozess:
Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte unter phonenergy.dnepr@gmail.com innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf. Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückerstattung an.

Wir prüfen Ihre Anfrage innerhalb von 2–3 Werktagen und antworten mit unserer Entscheidung.

Kontaktinformationen:
E-Mail: phonenergy.dnepr@gmail.com
Antwortzeit: 2–3 Werktage

Mit dem Kauf unserer digitalen Produkte erkennen Sie diese Rückerstattungsrichtlinie an und stimmen ihr zu.